레슨일기 서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 톡솔루션(이하 회사)가 운영하는 레슨일기(이하 서비스)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. ①
   본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

   1. 서비스: 회사가 제공하는 레슨일기 웹사이트 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
   2. 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말하며, 회원은 이용 목적에 따라 수강생과 강사로 구분됩니다.
   3. 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
   4. 강사: 회원 중 자신의 레슨 상품을 등록하고 수강생에게 레슨을 제공하는 자를 말합니다.
   5. 수강생: 회원 중 강사가 제공하는 레슨을 신청·구매하여 이용하는 자를 말합니다.
   6. 레슨 상품: 강사가 서비스에 등록한 레슨의 내용, 횟수, 시간, 장소, 가격 등의 조건을 말합니다.
   7. 수강권: 수강생이 특정 레슨 상품을 이용할 권리로, 결제를 통해 취득하며 정해진 횟수 또는 기간 동안 사용할 수 있습니다.
   8. 게시물: 회원이 서비스에 등록한 레슨기록, 후기, 댓글, 사진, 영상, 채팅 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.
2. ②
   본 조에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스 화면에 표시된 개별 안내에 따릅니다.

1. ①
   본 약관은 서비스 화면에 게시하는 방법으로 공지하며, 이에 동의한 이용자에게 효력이 발생합니다.
2. ②
   회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. ③
   약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
4. ④
   회원이 변경된 약관의 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
5. ⑤
   본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

1. ①
   회원가입은 이용자가 약관 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. ②
   회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   3. 만 14세 미만인 경우
   4. 이전에 이용 제한 또는 이용계약 해지 조치를 받은 이력이 있는 경우
   5. 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 이용자에게 피해를 줄 우려가 있는 경우
   6. 기타 관계 법령을 위반하거나 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
3. ③
   회원가입 시 휴대전화 본인확인 절차가 요구될 수 있으며, 회원은 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
4. ④
   강사로 가입하려는 회원은 회사가 요청하는 자격·경력 관련 자료를 제출하여야 하며, 회사는 제출된 자료를 확인한 후 강사 활동을 승인할 수 있습니다.
5. ⑤
   회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. ①
   회원은 언제든지 마이페이지에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 문의하기 또는 회사의 이메일(admin@toksol.com)을 통해서도 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 관계 법령이 정한 절차에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. ②
   탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
3. ③
   사용하지 않은 수강권이 남아 있는 상태에서 탈퇴하는 경우, 환불 처리는 환불·취소 정책에 따릅니다. 정산이 완료되지 않은 거래가 있는 경우 해당 절차가 종료된 후 탈퇴 처리가 완료될 수 있습니다.
4. ④
   회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 중대한 위반이 있는 경우에는 우선 조치 후 통지할 수 있습니다.

   1. 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
   2. 제12조의 금지행위를 한 경우
   3. 타인의 권리나 명예, 신용을 침해한 경우
   4. 서비스의 안정적 운영을 방해한 경우
5. ⑤
   이용 제한 조치에 이의가 있는 회원은 문의하기를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 타당하다고 판단하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

1. ①
   회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

   1. 강사 및 레슨 상품 검색, 조회 서비스
   2. 수강권 구매 및 결제 서비스
   3. 레슨 신청, 예약 및 일정 관리 서비스
   4. 레슨기록(학습 일기) 작성 및 강사 피드백 서비스
   5. 강사와 수강생 간 실시간 채팅 및 메시지 서비스
   6. 레슨 후기 및 평점 등록·조회 서비스
   7. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. ②
   서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비의 보수, 교체 등이 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. ③
   회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 유료 서비스의 내용이 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 개별 통지합니다.

1. ①
   회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 통신판매중개자로서 강사와 수강생 간 레슨 거래를 중개하는 시스템을 제공할 뿐, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
2. ②
   레슨 상품의 등록, 내용, 가격, 일정, 이행 및 그에 따른 책임은 해당 강사에게 있습니다. 회사는 강사가 등록한 정보의 진실성이나 적법성을 보증하지 않습니다.
3. ③
   회사는 위 제1항 및 제2항의 취지를 서비스 화면 및 푸터에 지속적으로 표시합니다.
4. ④
   제1항에도 불구하고 회사가 직접 제공하는 서비스(결제 시스템, 레슨기록 등)의 하자로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 그 범위에서 책임을 부담합니다.
5. ⑤
   회사는 강사와 수강생 사이에 분쟁이 발생한 경우 관계 법령에 따라 필요한 자료를 제공하는 등 분쟁 해결에 협조합니다.

1. ①
   회사는 관계 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. ②
   회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. ③
   회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.
4. ④
   회사는 결제 정보를 안전하게 처리하기 위해 신용카드 등 결제 수단을 직접 보관하지 않고, 관계 법령에 따라 등록된 결제대행사를 통해 결제를 처리합니다.

1. ①
   이용자는 회원가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 등록한 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정하여야 합니다.
2. ②
   이용자는 자신의 계정 정보를 제3자에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 되며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 책임을 부담합니다.
3. ③
   수강생은 예약한 레슨 일정을 준수하여야 하며, 부득이하게 변경이 필요한 경우 강사와 협의하고 서비스 내 절차에 따라 처리하여야 합니다.
4. ④
   이용자는 레슨 과정에서 알게 된 상대방의 개인정보를 레슨 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
5. ⑤
   이용자는 회사가 제공하는 결제 절차를 우회하여 강사와 직접 거래해서는 안 됩니다. 외부 직거래로 발생한 분쟁과 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. ①
   강사는 자신이 등록한 레슨 상품의 내용, 가격, 일정, 장소 등을 사실에 부합하게 기재하여야 하며, 등록한 조건에 따라 성실히 레슨을 제공하여야 합니다.
2. ②
   강사는 자격·경력 등 자신을 소개하는 정보를 허위로 기재하거나 과장해서는 안 됩니다.
3. ③
   강사는 레슨 진행에 필요한 자격, 시설, 보험 등 관계 법령이 요구하는 요건을 스스로 갖추어야 하며, 이를 갖추지 못하여 발생한 책임은 강사에게 있습니다.
4. ④
   강사는 수강생의 개인정보와 레슨기록을 레슨 제공 목적 범위에서만 이용하여야 합니다.
5. ⑤
   강사의 사정으로 레슨을 제공할 수 없게 된 경우, 강사는 지체 없이 수강생에게 알리고 환불·취소 정책에 따라 대체 일정 제공 또는 환불 절차를 진행하여야 합니다.

1. ①
   수강생은 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 수강권을 구매합니다. 회사는 결제대행사를 통해 결제를 처리하며, 결제 수단의 이용 조건은 각 결제사의 정책에 따릅니다.
2. ②
   수강권의 유효기간, 사용 가능 횟수 등 세부 조건은 각 레슨 상품의 상세 페이지에 표시되며, 구매 전 반드시 확인하여야 합니다.
3. ③
   청약철회, 취소, 환불의 요건과 절차, 환불액 산정 방식은 환불·취소 정책에서 정하며, 해당 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.
4. ④
   회사는 결제 오류, 중복 결제 등 회사의 귀책으로 발생한 결제 문제를 확인한 즉시 정정하고 환불 절차를 진행합니다.

1. ①
   이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

   1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
   2. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
   3. 다른 이용자를 모욕·협박하거나 성적 수치심을 유발하는 행위
   4. 음란물, 폭력물 등 공서양속에 반하는 정보를 게시하거나 전송하는 행위
   5. 허위 후기를 작성하거나 대가를 받고 후기를 조작하는 행위
   6. 서비스의 결제 절차를 우회하여 직거래를 유도하는 행위
   7. 자동화된 수단으로 서비스에 접속하거나 데이터를 수집하는 행위
   8. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 일체의 행위
2. ②
   이용자는 위 각 호에 해당하는 게시물이나 이용자를 발견한 경우 서비스 내 신고 기능 또는 문의하기를 통해 회사에 신고할 수 있습니다.
3. ③
   회사는 신고를 접수한 경우 사실관계를 확인하고 게시물 삭제, 노출 제한, 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 처리 결과를 신고자에게 안내합니다.

1. ①
   이용자가 서비스에 등록한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 있습니다.
2. ②
   이용자는 회사가 서비스의 운영, 개선, 홍보를 위해 필요한 범위에서 게시물을 저장, 복제, 수정, 전시, 배포할 수 있도록 이용을 허락합니다. 회사가 게시물을 홍보 목적으로 사용하는 경우에는 사전에 해당 이용자의 동의를 받습니다.
3. ③
   레슨기록과 채팅 내용은 작성자와 해당 레슨의 상대방에게만 공개됨을 원칙으로 하며, 회사는 분쟁 처리 및 법령상 요구가 있는 경우를 제외하고 이를 열람하지 않습니다.
4. ④
   회사는 게시물이 관계 법령이나 본 약관을 위반한다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
5. ⑤
   게시물로 인해 권리를 침해받은 자는 회사에 해당 게시물의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있으며, 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 필요한 조치를 취합니다.
6. ⑥
   회원이 탈퇴한 경우에도 다른 이용자의 이용 흐름에 필요한 게시물(후기, 공개 게시물 등)은 서비스에 남을 수 있습니다. 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전 직접 삭제하여야 합니다.

1. ①
   회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. ②
   회사는 천재지변, 전시·사변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
3. ③
   회사는 강사와 수강생 간 레슨 계약의 이행, 레슨의 품질, 레슨 중 발생한 부상이나 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. ④
   회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보나 자료의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. ⑤
   회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스 이용으로 얻은 자료를 통해 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. ①
   회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항과 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
2. ②
   회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.
3. ③
   회사와 이용자 간 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
4. ④
   서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 민사소송법이 정하는 관할법원에 제기합니다.

본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.

문의처 — 주식회사 톡솔루션 · (02625) 서울시 동대문구 장한로 85 현대벤처빌 1223호 · 02-6212-9329 · admin@toksol.com